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Infos fabricants

Implants MedEL

Site internet : https://www.medel.com/fr-fr

Contacts

  • Coordonnées de Med-EL France
  • Contact du service client : 04 83 88 06 00 ou par email Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

  • Formulaire de contact web

  • Commandes de piles, pièces de rechanges et accessoires :

    • contacter le service après-vente : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
    • ou bien utiliser le site de vente en ligne. L'accès nécessite la création d'un compte puis la validation par nos soins. Le délai peut-être de 48 heures. Veillez à bien remplir l'intégralité des champs afin que MED-EL puisse valider votre demande de création de compte.  

 

Manuels utilisateurs

La page Assistance produit de MED-EL regroupe tous les guides : https://www.medel.com/fr/support/product-support

Tous les guides de dépannage rapide par processeur :

 

Précautions / Recommandations

 

Que faire en cas de problème ou de panne

  • Suivre la procédure indiquée dans le manuel utilisateur, puis contacter le service client : 04 83 88 06 00 ou par email Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

 Voici le tutoriel vidéo "Changer un câble d'antenne" de MED-EL : https://medel.showpad.com/share/Fu6A8L1TUkVKgs8Qll7kP

Les liens pour consulter toutes les vidéos de bon usage de MED-EL :

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